Não importa, pois, o ninho se o ovo é de águia

Li a biografia de Abraão Lincoln em um livro publicado em 1931, autor: Luciano Lopes, Editora Casa Publicadora Batista.
Sempre li também frases de Abraão Lincoln que me fizeram fazer uma reflexão da vida e passei então a me interessar um pouco mais por este personagem da história dos Estados Unidos. Quando li a sua biografia passei a ter uma admiração ainda maior por ele. Vejam alguns fatos interessantes sobre um sonhador chamado Abraão Lincoln:
Ele foi um homem, cujos sonhos se tornaram sementes nos solos de milhões de negros e brancos que o amavam, influenciando todo o mundo ocidental.
Ele fez a diferença enfrentando o mundo por causa dos seus sonhos, sem, todavia, nunca desistir deles.
Ele foi na realidade um dos maiores sonhadores de todos os tempos e teve motivo de sobra para desistir, porém, com muita determinação e persistência, resistiu com bravura, sendo um vencedor.
Vejamos:
-Nasceu numa paupérrima choupana do quase despovoado e selvático condado de Hardin, Kentuck em 12/02/1809.
-A cama (ninho), onde nasceu era feita de forquilhas de pau, e forrada com sarrafos de madeira lascados na floresta, um saco cheio de folhas ocupava o colchão dos seus pais.
-Sua mãe a quem ele amava muito, morreu, deixando-o órfão, quando ele tinha 10 anos de idade.
-Lágrimas.
-Frustrações.
-Inimigos.
Seu pai o obrigava a trabalhar desde pequeno em funções pesadas.
Não importa o ninho, se o ovo é de águia. Ele nasceu em um lugar pobre ao extremo, teve uma vida dificílima, porém, desde jovem tinha sonhos e lutava por eles. Teve quando pequeno, segundo consta, três meses de estudos, que foram incentivados por sua mãe, e o suficiente para aprender a ler e escrever. Em altas horas da noite, único tempo que lhe sobrava, lia livros emprestados ao lado de uma fogueira. Ali fazia suas anotações com uma pena de galinha e tinta que ele próprio fabricava. A escrita era feita em uma espécie de papelão que ele pedia nas vendas do condado.
Os anos se passaram e ele nunca desistiu dos seus sonhos. Depois de muitas derrotas nos negócios, na política, tornou-se o 16º Presidente dos Estados Unidos da América.
Em 14/04/1865, no Teatro Ford, em Washington, foi morto por um ex-ator escravista radical.
Morreu um sonhador, mas não os seus sonhos.
Não importa o ninho, se o ovo é de águia.
Conclui que os pilares do sucesso de quem tem visão de águia são:
1-Felicidade (ser feliz) – independente das circunstâncias. Abraão Lincoln, sempre foi visto como um homem alegre que contava anedotas.
2-Ousadia de ser diferente.
3-Determinação para quebrar paradigmas.
4-Criatividade.
5-Nunca desistir dos seus sonhos.
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Escrito por Jeús às 16h37
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Valores do cliente

Registra-se na Wikipédia, a enciclopédia livre, que: "Focus Group ou em português "discussões de grupo" é uma técnica utilizada na pesquisa de mercado qualitativa, na qual se emprega a discussão moderada de entre 8 e 12 participantes".
Uma grande corporação do mercado financeiro do varejo, buscando conhecer os valores de seus clientes para aperfeiçoar o atendimento através de um programa para toda a sua rede, apresentou o resumo de um Focus Group:
1- Rapidez - ser atendido mais rápido; ter respostas sem demora.
2- Cortesia - espero educação, prestatividade, olho no olho e transparência na resolução de problemas.
3- Relacionamento - desejo que seja dada a importância à minha pessoa e ao meu problema.
4- Competência - quero ser atendido por pessoas capacitadas a resolverem meu problema de maneira correta e da primeira vez; não quero ser conduzido através de vários funcionários.
5- Acessibilidade - quero chegar de maneira fácil e rápida a quem resolve meu problema; quero ter a opção de escolha de como ser atendido (automático ou pessoal); quero saber o nome dos funcionários.
6- Ambientação - quero ambientes limpos, bem conservados, manutenção perfeita e tudo funcionando; gente bem vestida.

Se você tivesse que mensurar o atendimento de algumas empresas dentro destes parâmetros acima e tendo como medição o padrão abaixo e notas de 01 à 10, que notas você daria?
Nome da empresa:______________
Totalmente satisfeito: _______
Satisfeito: _______
Insatisfeito:_______

Faça uma experiência e veja se você está sendo bem atendido.

Escrito por Jeús às 13h13
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Estratégias para enfrentar um momento difícil

1- Admitir o problema
A primeira providência para vencer é admitir que existe um problema e que precisa ser analisado dentro da realidade (como um exame médico - sem tirar nem pôr).
Não desanimar diante das circustâncias apresentadas.
Sentir-se desafiado.
Não se sentir diminuído, levantar a cabeça e ir para a luta em busca da vitória.
Não tapar o sol com a peneira.

2- Criar estratégias para a vitória
Saber que você não é o único a ter problemas neste mundo.
Tomar cuidade para não tomar posse da "Sindrome do Coitadinho".
Não acrescentar dose extra ao momento e ao problema.
Não buscar culpa nos outros.
Buscar uma excelente assessoria em alguém de confiança.
Começar imediatamento um planejamento estratégico.

3- Transformar o momento em lição
Tomar tudo como sendo um aprendizado e valorizar isto para futuras ações em sua vida.
Manter a calma.
Não desanimar.
Não entregar o jogo antes do apito final.
Ser resistente e persistente.

Lembrar sempre que:
A ansiedade, a angústia e o desespero nos impedem de entender e aprender em momentos difíceis, pois tiram a nossa capacidade de raciocinar corretamente.
"Alguns perdem a vitória por não esperar mais um dia".

Por fim:
"Nunca desista dos seus sonhos".

Boa sorte.

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Escrito por Jeús às 17h03
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O Líder e Exemplo

O líder deve ser o exemplo máximo de atitudes.
O líder deve ser alguém que impacta, influencia e nunca se conforma com menos do que poder ser, fazer ou ter.
O líder deve ser um criador de possibilidades, capaz de aproveitar todas as circunstâncias para inspirar pessoas.
O líder deve ser alguém que sabe como mobilizar e utilizar as potencialidades de seu grupo para realizar o extraordinário.
"A maior habilidade de um líder é desenvolver qualidades extraordinárias em pessoas comuns". Abraão Lincoln


Escrito por Jeús às 16h37
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